DESTEK & MERAK EDİLENLER
Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş süreçleri, teslimat, ödeme yöntemleri ve ürünlerimizle ilgili aklınıza takılan tüm detayları aşağıda derledik.
Mağazamızda iki farklı kategoride ürün sunmaktayız:
- Günlük Taze Balıklar: Her sabah mezattan ve günlük deniz/çiftlik avından taptaze seçilen ürünlerdir.
- Dondurulmuş (Şoklu) Ürünler: Karides, kalamar gibi ithal ve özel deniz ürünleri ile raf ömrü ve tazeliği "ilk günkü gibi" korunması gereken ürünler, profesyonel şoklama (IQF) yöntemleriyle dondurulmuş olarak da portföyümüzde bulunmaktadır.
Sipariş verdiğiniz an, balıklarınız soğuk zincir dolaplarından çıkarılır ve tercihinize göre (bütün, pulsuz ayıklanmış, fileto veya dilimlenmiş) usta kasaplarımız tarafından kuryeye teslim edilmeden hemen önce en hijyenik koşullarda, ücretsiz olarak hazırlanır. Kapınıza pişirmeye hazır halde gelir.
Müşterilerimizin evde bulunma saatlerine göre geliştirdiğimiz Randevulu Teslimat Sistemimiz ile esneklik sağlıyoruz.
Siparişinizi oluştururken sistem size gün içindeki uygun saat dilimlerini (Örn: 14:00 - 16:00, 18:00 - 20:00 vb.) sunar. Kendi müsaitlik durumunuza göre seçtiğiniz bu dilimde, soğuk zincirli özel kurye araçlarımız ürünlerinizi adresinize güvenle ulaştırır. Planınızı bozmadan taze balık yemenin keyfini çıkarabilirsiniz!
Siparişinizi oluştururken sistem size gün içindeki uygun saat dilimlerini (Örn: 14:00 - 16:00, 18:00 - 20:00 vb.) sunar. Kendi müsaitlik durumunuza göre seçtiğiniz bu dilimde, soğuk zincirli özel kurye araçlarımız ürünlerinizi adresinize güvenle ulaştırır. Planınızı bozmadan taze balık yemenin keyfini çıkarabilirsiniz!
Evet! Ödemelerinizi esnek bir şekilde kapınızda gerçekleştirebilirsiniz. Kuryemiz teslimata geldiğinde Nakit ödeyebileceğiniz gibi, yanında bulunan mobil POS cihazı sayesinde Kredi Kartı veya Banka Kartı ile de güvenle ödeme yapabilirsiniz.